Az ember kapcsolatban áll azzal, ami benne van, de a külvilággal is. Mindkét esetben az empátia nagyon fontos szerepet játszik, mivel lehetővé teszi, hogy mások cipőjébe tegye magát. A technológia fejlődésének köszönhetően egyre inkább kiterjed a külső világ, amellyel kölcsönhatásba léphetünk.
Mivel napjainkban az interakciós rendszer egyre szélesebb, és a csatornák is kommunikáció , az empátia még nehezebbé válik. Gondoljon például arra, hogy mennyire nehéz empátiát tanúsítani egy olyan ember iránt, akivel szöveges üzenetek útján kommunikál, sokkal inkább, mint jelenlétével.
Mások cipőjébe állítva: mi az empátia?
Az empátia úgy határozható meg képesség megérteni más emberek vagy önmagának érzelmi (érzelmek és érzések) és kognitív (ötletek és gondolatok) állapotát. Ez a megértési képesség annak a következménye, hogy tudod, hogyan tedd magad mások cipőjébe.
Ez nem könnyű vagy triviális gyakorlat, és a siker érdekében néha elengedhetetlen az összes sztereotípia és eljárás elhagyása. heurisztika olyan gyakran a fejünkben. Ez egy összetett gyakorlat, ugyanolyan összetett a mi világunk és más embereké is. Éppen ezért fontos, hogy a figyelem képességeit a vonalon helyezze.
Másrészről, vannak olyan emberek és körülmények, amelyek képesek nagyobb empátiát kiváltani, mint mások . Például könnyebb átérezni az olyan embereket, akik hasonlóak hozzánk, vagy akiknek szükségünk van a segítségünkre - az első azért, mert könnyebb megérteni őket, a másodikban azért, mert erre jó okunk lesz, ha úgy gondoljuk, hogy kérésük őszinte.
Az empátia ellenségei
Mi emberek részben a születésünktől fogva formáló helyzetek termékei vagyunk. A közöny oka lehet számos tényező, többek között:
- Önközpontúság.
- A bizalom hiánya.
- Az értékvesztés.
- Egyéni kompetencia céljainak eléréséhez bármi áron.
- A faji, oktatási és társadalmi megosztottság.
Emlékeztetni kell arra, hogy az empátia hiánya nem ingyenes. Ez arra késztet minket, hogy távolodjunk a meleg és őszinte ölelésektől, az önzetlen ajándékoktól, a barátságos mosolyoktól, a kéztől, amely kinyújtva anélkül, hogy bármit is kérne cserébe. A legalkalmasabb törvény megakadályozza, hogy megértsük mások szükségleteit, legyen az házastárs, család, szomszéd, partner, barát. A pszichológusok naponta több ezer olyan esettel szembesülnek, amelyek prognózisa javulhat egyszerűen az aktív hallgatás megvalósításával, amelyhez az empátia alapvető.
'A szabadságom ott ér véget, ahol a másoké kezdődik'
Mit tehet az empátia értünk és másokért?
Megpróbáljuk megválaszolni ezt a kérdést különböző helyzetek elemzésével:
- Ha mások cipőjébe vesszük magunkat, növelni fogjuk annak valószínűségét, hogy kapcsolatunk működni fog. Képesek leszünk megérteni a másik ember érzelmi szükségleteit, testének működését és egyes érzelmeinek okát. Mindkettő negatív vagy pozitív eseményének elfogadása elősegíti a pár életét, nem csak a túlélést.
- Ha a munkavállaló megérti, hogy cégének növelnie kell a teljesítményt, és a főnöke biztosítja a szükséges erőforrásokat, akkor a munkavállaló és a munkaadó közötti kapcsolat kielégítőbb lehet.
- Empatikusak vagyunk, érzékenyebbé és tisztelettudóbbá tesszük mások korlátai iránt. Az empátia révén például képesek leszünk megérteni azt a csalódást, amelyet a szülők néha éreznek autista gyermekeik iránt, szembesülve azzal, hogy képtelenek kommunikálni velük.
- Miért kell empatikusak lennünk önmagunkkal szemben? Erősségeink és gyengeségeink őszinte értékelése megakadályozza, hogy eltévedjünk, és egyúttal megkönnyíti a másokkal való találkozás lehetőségét.
- Tanítványaival együttérezve a tanár minden bizonnyal nagyobb hatású lesz. Az empátia lehetővé teszi számára például, hogy felfedezze, hogy az erőszakos és zajos gyermek nem tesz mást, mint másolja a családban tanult viselkedést. A diákok félénkségének, hiperaktivitásának, extroverziójának és szomorúságának megértése növeli szerepének értékét és ugyanakkor egyszerűségét.
'Egy empatikus tanár nem lesz képes hatékonyan megoldani az osztály konfliktusait'
- Amikor a szülők emlékeznek arra, hogy ők is gyermekek és serdülők voltak, jobban megérthetik gyermekeiket és csökkenthetik a generációk közötti szakadékot. Hiszen néhány év tapasztalattal rendelkező szülőnek lenni nem lehet radikálisan kitörölni a múlt emlékeit - néha elegendő felfedezni a kulcsot, hogy újra felbukkanjon.
- A gyermekekben és serdülőkben az empátia fokozása, érzésekre nevelése kiváló módszer a társadalmilag nem kívánt viselkedés, például az agresszió vagy a passzivitás megelőzésére. Erre példa a módszer KiVa , Finnországban született, aki az áldozattal szembeni empátia megkönnyítésével szólítja meg a bántalmazás nézőjét; ily módon megpróbálja elérni, hogy a nézők empátiát érezzenek a megfélemlítés áldozatául esett gyermek szenvedése iránt, hogy megállítsák a jelenséget és megakadályozzák azt.
Mint láttuk, az empátia olyan kapcsolati készség, amely arra szolgál, hogy mások cipőjébe tegye magát a kapcsolatok javítása, a kötelékek megteremtése és a szív közelítése érdekében. Ugyanolyan hasznos a modern világ szenvedéseinek nagy részének megakadályozásában, amelyet az üresség és a magány érzése jellemez, amely sok emberben megtelepedett, akik kiáltanak, de akik nem érzik magukat hallottnak, elismertnek és végső soron szeretettnek.
