A rossz alma elmélet: rossz kollégák

A rossz alma elmélet szerint minden gazdálkodó szervezetben van olyan elem, amely hozzáállásával, személyiségével képes negatívan befolyásolni másokat. Jelenléte nemcsak kényelmetlenséget, több napos kölcsönös és boldogtalanságot okoz a munkakörnyezetben, hanem komoly gazdasági károkat is jelent a cég számára.

mit mondjak? Rossz embert alkalmaztam, és ő tönkretette mindazt, amit 10 év alatt építettem. Steve Jobs ezekkel a szavaival utal John Sculley-ra, az Apple vezérigazgatójára, aki miatt távoznia kellett az általa társalapító cégtől. A Glassdoor csoport által végzett tanulmány szerint A cégek 95%-a évente legalább egy rossz almát vesz fel .

Hogyan lehetséges ez? Tud-e egyetlen személy olyan befolyást gyakorolni, amely megváltoztatja egy egész szervezet dinamikáját, és ilyen negatív hatást válthat ki? A szakértők dominóeffektusról beszélnek.

Vannak olyan mérgező személyiségek, amelyek képesek aláásni egy egész munkacsoport morálját. De ez még nem minden. A hullám sok esetben nem csak a kollégákat éri el; az ügyfelek is szenvedhetnek a cég rossz munkamódszerétől hiba vagy negatív figurák jelenléte. Lássunk további adatokat ebben a témában.

A személyzet toborzása nem mindig könnyű egy vállalat számára; különösen akkor, ha az interjúk és a személyiségtesztek nem jósolják meg pontosan a jelölt jövőbeni munkateljesítményét.

A rossz alma elmélet: egyetlen ember egy egész szervezetet destabilizálhat

A rohadt alma elmélete évek óta ismert, de még ma sem tudjuk megakadályozni ezt a jelenséget. A Washingtoni Egyetem végzett a Érdekes tanulmány 2007-ben rendezte: William Felps.

Ez a kutatás megerősítette, hogy egy elem negatív viselkedése óriási hatással lehet az egész szerkezetre. És nemcsak a munkahelyi problémák gyakran átlépik a vállalati falakat, és elérik a családot és a személyes szférát. A munkahelyi konfliktusok nem maradnak el, mindig magunkkal cipeljük. A hatás tehát minden szinten figyelemre méltó.

Ha most azoknak a személyiségére koncentrálunk, akik a rossz alma szerepét töltik be, és képesek megfertőzni a kollégákat, akkor valószínűleg felismeri majd a következő viselkedési formákat:

A felelősség elkerülése azáltal, hogy valakit másokra hibáztatnak .
• Pesszimista defetista hozzáállás és rendkívül kritikus mindennel szemben.
• Zaklatás agresszív viselkedés alkalmazása, gyakori megfélemlítés, kritika, szarkazmus igénybevételével.
• A törvénytelenségig tartó tisztességtelen magatartás megtévesztéssel, zsarolással, hamis okmányok készítésével stb.

Miért nincs a cégeknek szűrőjük a rossz alma ellen?

A rothadt alma elmélet egyik aspektusa a következő: a cégeknek az a szokásuk, hogy gyorsan felvesznek, de lassan bocsátanak el. Ez mit jelent? Sok szervezetben a pozíció betöltésének szükségessége kikényszerítheti a kiválasztási folyamat ami gyors, de nem hatékony.

Egyes esetekben a sürgősség a fontos értékek figyelmen kívül hagyásához vezet. Ehhez járul még egy lényeges szempont: gyakran A jelöltértékelési tesztek nem teszik lehetővé, hogy megértsük a személyiség rejtett aspektusait, vagy előre jelezzük a jövőbeli viselkedést, miután az elemet beillesztjük a munkakörnyezetbe.

Sok esetben ezért a válogatót a puszta készségek, a hatalmas önéletrajz, a végzettség vagy a tapasztalat meggyőzi arról, ahogyan a jelölt bemutatja magát és magabiztosságát. Azonban nem mindig van időnk arra, hogy mélyebbre ássuk őket transzverzális készségek mint a csapatmunkára való képesség, a pozitív hozzáállás, a másokkal szembeni érzékenység, az önuralom és az érzelmi intelligencia.

Mi a teendő, ha a kiválasztási folyamat nem szűri ki a rossz almát?

Ahogy az elején mondtuk, évente átlagosan minden cég találkozik egy rossz almával . Ha a kiválasztási folyamat sikertelen, a következmények gyorsan nyilvánvalóvá válnak. Mérgező munkahelyi légkör jön létre, az alkalmazottak frusztráltnak érzik magukat, és védekezésben élnek; Megjelenik a stressz, csökkennek a termelékenységi problémák.

Hogyan védekezz? Az ilyen helyzeteket általában nem oldják meg gyorsan. A rossz alma elmélet szerint időbe telik, mire a cég beavatkozik. Ezt a késést először a kollégák szenvedik el . Érthető, hogy nem mindig könnyű bejelenteni az ilyen típusú viselkedést, vagy meggyőzni a vezetőséget, hogy tegyenek lépéseket.

Túl sok vállalat továbbra is vertikálisan működik, és nem horizontálisan. Más szóval, nem mindig van közvetlen és rugalmas kommunikáció az alkalmazottak és a menedzsment között. Ez a vállalati hierarchizálás az, ami miatt a rossz almák megmaradnak, növelve az instabilitást.

A mérgező kollégákat viszont mielőbb azonosítani kell az egész szervezet érdekében. A probléma azonosítása után egy beavatkozási terv kezdhető, például a csoportos munkavégzés képességének javításával. Ha ez nem működik, a személyt kevésbé interaktív pozícióba lehet helyezni, és végső esetben el kell bocsátani. Mindenesetre gyors és hatékony határozott fellépést igénylő helyzetről van szó. A passzivitás csak teremt